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随着科学技术的不断发展，信息通讯技术的出现，特别是居民收入水平的巨大提高而进入丰裕社会，生产者主权已经不适应时代发展的要求，随之取代它的是消费者主权时代的到来。消费者的需要变的多样化、个性化，同时伴随的信息产业的革命化发展使小批量、多品种生产在商业化上成为现实，那些传统的法宝却变成了阻碍企业发展的绊脚石。为了满足消费者的真正需求，精益生产与流程再造的完美结合，能更容易实现这种个性化的需求。
一、工作的流程性
精益生产与流程再造都是从市场需要出发，也就是为满足顾客需要出发，在工作中都运用了“流程性”。精益生产，从相反的方向观察生产流程，根据市场定货信息，生产指令只下达到最终装配线。从最后一个生产环节开始，一步一步溯流而上，直至原材料准备部门，全公司甚至公司和外协厂家的每个生产环节就都连锁的同步运营起来。在流动中需要看板这一信息手段，上面记载零部件的名称、存放地点、领取或生产数量等信息，通过看板把生产线与生产线之间，总装厂和零部厂之间联系起来，形成一个工作流程。
流程再造，是通过对已有片断性地、部门完成的工作，通过推倒部门之间的墙，来逐步实现工作的流程化，也就是流程再造从上到下依靠最高管理层打破职能分工的组织方式，通过上游的任务传递下游的需求，从而将所有工作都于企业总目标相联系的方式来精心的设计工作流程，其结果是解决了工作无信息流动的程序，使任务以流程化方式完成，而非片断性地、分散在各部门完成。
二、工作的团队性
无论是精益生产还是流程再造，在工作的流程中都不是以功能划分的，而是以团队为基本单位，团队是员工的主要工作地点，团队任务是第一任务，成员之间是忠实合作伙伴关系。
由于在同一场所工作，有利于他们对整体业务流程和生产过程有更好的了解。不同部门的专门人才聚集在一起，拓展了每个人的视野。团队成员自由的交换意见，共同解决问题。通过每天的接触、了解，提高了所有的人对业务流程的整体认识。
（文：赵亚欣，北大纵横管理咨询集团五级咨询师，本文发表于年6月10日）
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